全国统一的客户服务电话：400-818-6666  
      1、每周7天，每天24小时的自动语音查询服务服务。每周一至周五8：30－21：00，周六至周日8：30－17：00的人工电话咨询服务（法定休假日除外）； 
      2、通过订制，可获得账户信息查询、交易确认短信、基金净值信息、基金公告短信等多种短信服务； 
      3、提供电子对账单、短信对账单、纸质对账单等多种选择； 
      4、网站首页“热点问题”、“服务提示”等多种理财服务内容； 
      5、电话语音留言处理、对交易失败业务的主动呼出、投资人调查等其他服务。  
      2008年，公司获中国信息协会、中国服务贸易协会评选的“中国最佳客户服务奖”、“中国最佳客户服务中心”。
      2007年12月，公司客户服务中心获客户联络中心标准委员会CCCS标准五星级认证。
      2007年3月，公司获《亚洲资产管理》杂志评选的“亚洲地区最佳客户服务奖”。
      2006年1月，公司获《Asia Asset Management》评选的“亚洲最佳客户服务奖”。